Presentas un proyecto, y el cliente ni te contesta...

[rodek]

Me imagino que os cuento algo que os ha pasado a la mayoria...
Un cliente se pone en contacto contigo, le dedicas todas las horas del mundo, le presentas hasta 3 proyectos uno detras de otro, hasta que parece al final, que hemos llegado a un consenso perfecto, entre lo que quiere el y lo que se puede realizar de la mejor manera posible, con las consiguientes horas..., etc..., le presentas el presupuesto..., y el cliente ni contesta, le llamas a ver que le ha parecido, te dice ya te llamare en otro moemento..., estoy liado ahora..., y nada ni contesta...
que haceis en estos casos? porque claro..., se supone que han utilizado tus ideas, y se han ido con otro...!!! que les hace lo mismo mas barato...

[elwood]

El presupuesto que le presentas, es el de tus honorarios, o el de la obra?

[Greg58]

Suele pasar.
Lo mejor es pedirle una provision de fondos para hacer los estudios previos y si te hace el encargo del proyecto estos se pueden considerar a cuenta de honorarios.
Una vez aceptado el trabajo que te firme una hoja de encargo antes de realizar el proyecto.
Lo debiamos hacer todos. Y la verdad yo no lo he hecho nunca y por supuesto me he quedado colgado muchas veces (con los estudios previos).
Lo que si hago es no hacer un proyecto sin tener la hoja de encargo firmada.
Saludos

[Archiplan]

Suele pasar.
Lo mejor es pedirle una provision de fondos para hacer los estudios previos y si te hace el encargo del proyecto estos se pueden considerar a cuenta de honorarios.
Una vez aceptado el trabajo que te firme una hoja de encargo antes de realizar el proyecto.
Lo debiamos hacer todos. Y la verdad yo no lo he hecho nunca y por supuesto me he quedado colgado muchas veces (con los estudios previos).
Lo que si hago es no hacer un proyecto sin tener la hoja de encargo firmada.
Saludos

Creo que es exactamente lo que hay que hacer.

En este año que termina he tenido dos casos, uno como el primero relatado en el que no he conseguido ni cobrar el estudio previo, llamadas de teléfono y contestaciones del tipo: ....estaba a punto de llamarte, quiero hablar contigo, la semana próxima lo haré; y ahí se queda. En el segundo caso he cobrado el estudio previo a cuenta de los futuros honorarios del proyecto si este se encarga.

[brunch]

Me imagino que os cuento algo que os ha pasado a la mayoria...
Un cliente se pone en contacto contigo, le dedicas todas las horas del mundo, le presentas hasta 3 proyectos uno detras de otro, hasta que parece al final, que hemos llegado a un consenso perfecto, entre lo que quiere el y lo que se puede realizar de la mejor manera posible, con las consiguientes horas..., etc..., le presentas el presupuesto..., y el cliente ni contesta, le llamas a ver que le ha parecido, te dice ya te llamare en otro moemento..., estoy liado ahora..., y nada ni contesta...
que haceis en estos casos? porque claro..., se supone que han utilizado tus ideas, y se han ido con otro...!!! que les hace lo mismo mas barato...

Como bien dices, pueden haber empleado tus encajes de propuesta (o las de otro arquitecto al que hayan visitado). Una puntualización, no les hace lo mismo más barato. Cada arquitecto ofrece un servicio diferente. Por ejemplo, en un caso como el que relatas, nunca aceptaría que un cliente me viniera con estudios previos sin investigar justo después de donde proceden y las causas de su repentino cambio de rumbo. Si ese otro arquitecto lo hace, ya no ofrece lo mismo que yo. Lo de barato o caro es relativo... mejor no entramos (se ha tratado en múltiples hilos).

Los consejos que te dan más arriba son muy buenos para que no vuelvan a pasarte este tipo de cosas. Pero después, ponerlos en práctica no es tan sencillo. Un ejemplo claro. Te llega un cliente nuevo y estás en la segunda o tercera reunión con él. Todavía no has firmado la hoja de encargo. Le enseñas algo de tu trabajo en papel, y al final de la reunión, se despide y trata de llevarse esos "dibujillos" que le han gustado tanto. Ya tenemos el lío. Si no se los doy (es lo que debo hacer), el cliente se lo toma como un síntoma de desconfianza. Si se los doy, igual no le vuelvo a ver. Solución al problema (la mía en estos casos): le digo que se los llevará en la próxima reunión, aquella en la que firmaremos la hoja de encargo. Si no vuelve, al menos no se va con tu trabajo. Respecto a las ideas habladas, poco puedes hacer. De momento, no es posible eliminarlas de su mente. :

Es sólo un ejemplo ilustrativo de las situaciones que se pueden dar en esta fase de un encargo (siempre hablo de clientes nuevos). Si te sirve de consuelo, aun no he podido cobrar unos estudios previos si al final no ha habido encargo... quien fuera abogado.

Para casos donde haya más trabajo por tu parte y todavía no hayas firmado la hoja de encargo o el contrato (mal hecho), sé que se pueden llegar a visar tus trabajos a modo de "derechos de autor". Si al final, el cliente roba tu trabajo y la cosa termina en demanda, mejor tener eso que nada.

[Xavier L. Tejada]

Son las reglas del juego...

Igual que cogen alguna de tus ideas para ir a otro.. vienen con las ideas de otro para que se lo hagas tu.

Tambien se puede dar que se ha ido porque las ideas no terminaban de convencerle.

Y ¿porqué te va a pagar parte de un proyecto cuando ni siquiera el boceto le convence?.

¿Porqué no se le pide una provisión de fondos o fimar el encargo a los que organizan concursos? porque preparar un concurso lleva mucho más tiempo que un boceto.

[arckko7]

Son las reglas del juego...

Igual que cogen alguna de tus ideas para ir a otro.. vienen con las ideas de otro para que se lo hagas tu.

Pues igual es así...

Tambien se puede dar que se ha ido porque las ideas no terminaban de convencerle.

Puede ser...

Y ¿porqué te va a pagar parte de un proyecto cuando ni siquiera el boceto le convence?.

Razón de más para que no se lleve ningún papel..., los papeles van a la basura de tu despacho..., total a él no le sirven, no...???

¿Porqué no se le pide una provisión de fondos o fimar el encargo a los que organizan concursos? porque preparar un concurso lleva mucho más tiempo que un boceto.

Quién dijo que la vida fuera justa...?

P.D.: Moraleja.
Si le gusta, cobras provisión de fondos a cuenta de honorarios, hasta entonces no sale nada de tu despacho...
Si no le gusta, no le cobras nada, pero no sale tampoco nada de tu despacho...
Si no lo acepta que se busque a otro pardillo...

[brunch]

Son las reglas del juego...

Igual que cogen alguna de tus ideas para ir a otro.. vienen con las ideas de otro para que se lo hagas tu.

Tambien se puede dar que se ha ido porque las ideas no terminaban de convencerle.

Y ¿porqué te va a pagar parte de un proyecto cuando ni siquiera el boceto le convence?.

¿Porqué no se le pide una provisión de fondos o fimar el encargo a los que organizan concursos? porque preparar un concurso lleva mucho más tiempo que un boceto.

Xavier, en el caso que nos expone rodek, parece que habían llegado a algo más que a un simple boceto.
Aunque sólo conocemos su versión, entiendo que se había llegado a una propuesta satisfactoria para el cliente.... poco ética la fuga en estos casos.

Respecto a los concursos, supongo que te refieres a los concursos de ideas abiertos (que son la mayoría). En efecto, este esfuerzo puede llegar a ser mucho mayor y nunca se recompensa.
Otra cosa son los concursos restringidos, pero a ellos sólo pueden acceder determinados arquitectos.

[pao]

Me imagino que os cuento algo que os ha pasado a la mayoria...

Efectivamente, es algo que nos ha pasado, incluso con trabajos en fases más avanzadas, pero no porque...

Son las reglas del juego...

...sino por no saber establecer las reglas desde el primer momento, por confiados, por pardillos, por incautos... como quieras llamarlo. Nunca porque esas sean las reglas.

Porque quien nos la juega no está siguiendo ninguna regla, simplemente nos está estafando y él lo sabe, pero no le importa porque es un simple chorizo.

[brunch]

Pao... no se podría explicar mejor.